Heel vriendelijk en kundig geholpen door de medewerker aldaar. Hij luisterde naar mijn wensen en gaf advies waar ik er om vroeg. Heeft de offertes enkele keren aangepast.
Bestelling gaat snel en de info omtrent de lichtkoepels is prima!
Het administratieprogramma is een beetje ingewikkeld, vooral als je iets wilt ruilen. Bij mij werd mijn ordernummer ook nergens vermeld. Twee keer het retourformulier moeten opsturen. Twee keer moeten bellen. Duurt heel lang, komen heei veel maltjes aan te pas. Ik zou daar persoonlijk een ander programma voor nemen.
Beste Monique, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te horen dat u onze retourprocedure ingewikkeld vindt. Wij zien inderdaad in ons systeem dat u meerdere keren heeft gemaild met onze klantenservice over het retourneren van de hor. Onze excuses dat dit proces niet soepel verloopt. Wij nemen uw feedback mee en zullen intern kijken naar hoe wij dit kunnen verbeteren. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
duidelijk/prima prijs kwaliteit/vlotte levering
Beste Pieter, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u zeer positief bent over onze prijs, de kwaliteit en dat uw hor(ren) snel zijn geleverd. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw horren deze zomer! Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
De website is heel gebruiksvriendelijke opgezet en er wordt duidelijk uitgelegd welke opties er zijn, zelfs handige zelfmontage of vervang video's! Het bestellen verliep heel snel en simpel.
Beste Luuk, Hartelijk bedankt voor uw uitgebreide review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u het eenvoudig vindt om een lichtkoepel te bestellen via onze website en dat u de informatie ook heel duidelijk vindt. Wij wensen u heel veel plezier met uw lichtkoepel! Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
Goede service.
Beste E., Dank u wel voor uw review. Leuk om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service en dat het proces van het inmeten tot betalen goed en vlot is verlopen. Wij wensen u alvast heel veel plezier me uw kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl
goed geleverd wat besteld werd
Beste Hans, Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over de snelheid van de levering en het geleverde product. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe lichtkoepel. Vriendelijke groeten, Julia - Lichtkoepelgigant.nl
Snel geholpen met inplannen afspraak en fijn advies tijdens inmeten.
Beste Kim, Dank voor uw review. Wij vinden het leuk om te horen dat u snel een inmeetafspraak kon inplannen en dat u goed advies heeft gekregen tijdens het inmeten. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deur(en)! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
zie hierboven
Beste Josien, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u ons service als zeer klantvriendelijk heeft ervaren. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren! Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met ons. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goede uitleg en hulp van Eric, vestiging Breda. Deuren zijn keurig en snel geleverd.
Beste R.A., Bedankt voor uw review. Leuk om te horen dat u naar onze showroom in Breda bent geweest en daar goed geholpen bent door onze collega Eric. Wij hopen dat u heel veel plezier heeft van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
duidelijke simpel te bestellen weet gelijk waar je aan toe ben netjes te woord gestaan door de verkoper echt super
Beste Nico, Dank voor uw review. Wij vinden het heel fijn om te zien dat u zeer tevreden bent en dat u goed geholpen door één van onze service. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Netjes wat communicatie over de tijden betreft en goed en zorgvuldig advies inmeten.
Beste Miriam, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze communicatie en onze inmeetservice. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Na eerste contact was de afspraak om de deur in te meten al dezelfde week. Na dit bezoek is de bestelling afgerond en kan de deur worden geleverd. Alles soepel en prima verlopen.
Beste Frits, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat de inmeetafspraak snel heeft kunnen plaatsvinden en dat u nu een bestelling heeft geplaatst bij ons. Wij hopen dat de levering en montage net zo soepel gaat verlopen. Alvast heel veel plezier gewenst in ieder geval met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Snel geleverd, vervoersbedrijf keurig op tijd (via sms). Geleverd zoals besteld tegen scherpe prijs!
Beste Frank, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over zowel de levering, als de communicatie en het geleverde product. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe hor. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Nog niets ontvangen
Beste Hanneke, Dank u wel voor uw review. Wij vinden het jammer om te horen dat u uw hor nog niet heeft ontvangen. Wij zien in ons systeem dat u uw hor kunt verwachten binnen 5 tot 10 werkdagen. Als u de exacte status wilt weten van uw bestelling dan adviseren wij om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Vriendelijke groeten, Julia - Horrengigant.nl
Deurgigant heeft een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website, met een prima prijs-kwaliteitverhouding. De inmeetservice heeft me uitstekend geholpen met deskundig advies, wat het hele proces erg soepel maakte. Zeer tevreden!
Beste Nick, Dank u wel voor uw positieve review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zo positief bent over zowel onze website als onze inmeetservice. Wij wensen u dan ook alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Vakmensen.
Beste G.H.J., Dank voor uw review. Goed om te zien dat u tevreden bent over onze service en dat u onze collega's vakkundig vindt. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Duurt lang. Dan daags voor levering mail met n tijd, ik rekening mee gehouden , s,morgens mail. KAN NIET DOOR GAAN Slechte zaak
Beste Charl, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de levering op het laatste moment is uitgesteld. Onze excuses hiervoor. Wij hopen dat de hor alsnog snel wordt geleverd. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Bestelling schuifdeur verliep voorspoedig. Duidelijke uitleg en de keuze is reuze.
Beste Rob, Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het bestellen van de schuifdeur soepel is verlopen en dat u de informatie op onze website duidelijk vond. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Heb met genoegen kasten op maat in overleg met de medewerkers van kastengigant kunnen samenstellen
Beste P., Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service en onze adviseur u goed heeft geholpen met het samenstellen van een kast. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe kast. Vriendelijke groeten, Julia - Kastengigant.nl
Wij zijn goed geadviseerd
Beste P., Dank voor uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service en dat u goed geholpen bent door onze collega. Alvast heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
7 CanDo opdekdeuren besteld in week 5. Verwachte levertijd week 15. Aanbetaling gedaan. In week 16 zelf gebeld. Schuld van de fabriek wordt nu week 26!! Sorry voor het ongemak. U krijgt ter compensatie € 29,00 !! Wordt na het uiten van mijn ontevredenheid bijgesteld naar € 100,00 korting. Dan is het week 22. Uw deuren worden 21-05 geleverd. Blij! Bij aflevering blijkt 1 deur behoorlijk beschadigd. Foto's gemaakt in de mail gezet en nu beginnen met de montage van de overige deuren. Blijkt dat de sleuven in de deuren waar de sloten invallen niet diep genoeg zijn uitgefreesd, of de kast van de sloten is te groot. Kortom de sluitplaat valt niet in de uitgefreesde opening. Contact opgenomen telefonisch en via de mail met foto's. Mijnheer ik ga u vandaag terugbellen. (dat is niet gebeurd) Volgende dag gebeld, nee die collega, die u heeft gesproken heeft vandaag een vrije dag. Ze belt u morgen....... Dit is wat Deurengigant over zichzelf zegt: Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid.
Beste Gerrit, Bedankt voor uw uitgebreide review. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u bent teleurgesteld door onze service. Allereerst bieden wij onze oprechte excuses aan voor de aanzienlijke vertraging in de levering van uw deuren. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Helaas zijn wij - inderdaad - afhankelijk van onze leverancier voor de levertijd. Daarnaast is het extra spijtig dat één van de deuren beschadigd is geleverd en dat bij de andere deuren de sluitplaat niet valt in de gefreesde opening. Ik zie in ons systeem dat u ondertussen nog in overleg bent met onze klantenservice hierover. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Fijne website en is makkelijk te doorlopen om de deuren te bestellen
Beste Maarten, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat u onze website fijn vindt om te gebruiken en dat u het samenstellen van de deuren ook eenvoudig vond. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Nu 4 maanden na 1e bezoek in Breda ben ik er al achter dat Deurengigant niet waarmaakt wat mij is belooft. Indien ik een Cando deur koos was deze standaard deur snel te leveren. Begin april is de deur ingemeten en werd een levertijd van 6 weken verteld, Vandaag 2 juni vertelde ze mij dat de deur pas over 3 weken bij hen binnenkomt en dus pas in Juli kan worden geplaatst. Ik heb 48 jaar bij een aannemer inkoop gedaan en gecalculeerd. Daarom heb ik hier een slecht gevoel over en denk dat het probleem meer ligt in de monteur die de deur moet plaatsen. Gelukkig zit er nog een goede deur in, maar kan toch niet tevreden zijn door het commerciële praatje (lees liegen) van de medewerkers. Had net zo goed de deur van 17 weken levertijd kunnen kiezen.
Beste Bram, Dank voor het schrijven van uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat de levering van de voordeur die u heeft besteld twee keer is uitgesteld. Onze excuses hiervoor. Helaas zijn wij afhankelijk van de leverancier voor de levering van de voordeur. Ik zie in ons systeem dat inmiddels de montage-afspraak is ingepland. Wij hopen dat u desondanks de vertraging toch veel plezier zult hebben van de nieuwe voordeur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Om achteraf te kunnen betalen moet ik 15 euro extra betalen. Dit is ronduit schandalig te noemen. Ik betaal normaal altijd bij aflevering het juiste bedrag. Maar nogmaals ben ik het niet eens over die 15 euro. Ik wil graag dat dit bedrag retourgestuurd wordt of van de laatste betaling wordt afgetrokken . Frank Peek
Beste Frank, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Wij bieden verschillende betaalmogelijkheden aan, zodat onze klanten zelf kunnen kiezen wat voor hen het prettigst is. Tijdens het afrekenproces wordt duidelijk vermeld dat er voor de optie ‘achteraf betalen’ een toeslag van €15,00 geldt. We hopen dat u ondanks deze ervaring tevreden zult zijn met uw aankoop en wensen u veel plezier met het product. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
