Quality Heating

Keurige solide levering van de spiegel.

Prima kwaliteit soldeerhulzen en snel verzonden Bedankt

Heb infraroodpaneel besteld en binnen ter.ijn ontvangen. Miste onderdeel is nagestuurd.

Heb product nog niet gebruikt.

Ziet er goed uit, moet nog aangesloten worden

Het was even uitzoeken hoe het zat met de accu en het aansluiten. Handig dat je hem via een telefoonoplader kunt opladen. De verschillende warmtestanden zijn duidelijk zichtbare lampjes in het label.

Na de orderbevestiging had ik na 10 dagen nog niets ontvangen. Toen ik informeerde ivm de verwachte leveringstijd, kreeg ik als antwoord: 'Wij hebben deze zending 10 dagen geleden al vanuit ons magazijn verstuurd. Bij de track&trace staat er aangegeven dat u de zending heeft geweigerd en dat u niet voor deze wou tekenen. De zending is inmiddels retour naar ons toe gestuurd en ook aangekomen.' Wij hebben nooit een pakket van DHL gezien of geweigerd, en werden ook niet door DHL of quality heating op de hoogte gebracht over de verzending/verwachte levertijd/retour. Het pakket werd opnieuw verstuurd en stond de volgende dag voor de deur, opnieuw zonder communicatie vooraf of zonder de vereiste handtekening voor ontvangst. Voor een duur, groot pakket (infraroodpaneel) vind ik deze service ondermaats. Het pakket kon gestolen worden of nat geregend zijn. Over de kwaliteit van het paneel kan ik momenteel nog geen uitspraken doen.

Ik heb een infraroodpaneel gekocht (QH exclusive H4 Infrarood paneel met wifi en remote control 660Watt). Mooi afgewerkt en laag gewicht dus dat laatste was mooi meegenomen omdat het paneel aan gipsplaten moest worden bevestigd. Het paneel werkt verder prima, verspreid ook genoeg warmte in onze badkamer. Enig minpuntje vind ik de documentatie. In de handleiding stond, dat de bijbehorende app voor bediening de Smart Life app moest zijn. Deze app bleek niet te werken. Na enig zoeken zag ik bij toeval de Quality Heating app en die werkt wel.

Goede helpdesk en service

Mooi paneel. Goed te bevestigen aan het plafond. Communicatie over definitieve leverdatum kan beter.

Ik zocht een kleine boiler (<10 liter), gunstige prijs, op voorraad en de volgende dag geleverd.

Ik had een spiegel besteld, maar geen confirmatie-email ontvangen. Nadat ik contact had opgenomen met de klantendienst kreeg ik alle mogelijke info en ook enkele dagen later een follow-up. Alles prima en in goede staat geleverd en niet duur.

Vlotte levering, denkt goed met de klant mee.

De showroom toont voldoende modellen, maar niet alles kan 'aan'. Begrijpelijk, omdat er dan wel een zware belasting op de stoppenkast komt, anderzijds, als je voor een heater komt, dan is het 'even warmte voelen geven' niet onbelangrijk. Ook de aanblik of er geen 'rood schijnsel' te zien is, moet je nu maar van de verkoper aannemen. Goed geholpen dat wel. De heaters hangen inmiddels (2 aangeschaft), nu wachten op een frisse avond.

Makkelijk te gebruiken

Spiegels besteld bij badkamerspiegels en wat een geweldige spiegels goed verpakt en snel geleverd heel blij mee!

Klantenservice makkelijk bereikbaar. Product kwam onbeschadigd aan, goed verpakt. Het werkt, maar ivm de huidige buiten -temperatuur nog niet kunnen testen. Gevraagd om het pakket op een ander adres af te leveren. Was een cadeau. Echter geen T&T code ontvangen. Was lastig, de ontvanger kon hierdoor niets plannen. Het kwam wel op de beloofde dag aan.

Verzending was keurig op tijd. Materiaal netjes verpakt. Handleiding van de thermostaat was handig geweest maar goed te vinden op internet. Materiaal ziet er degelijk uit.

na div malen telefoonnies contact noch geen reactie

We kwamen binnen en werden meteen geholpen door een vlotte werkneemster die precies begreep wat we wilde..na alles keurig uitgelegd te hebben waren we een uur later alweer thuis met de kachels..

Selectie ging vlot Bestelling ging vlot Levering ok

Goed spul

Fantastic service

Snel besteld en netjes geleverd. Prima product. Aanbeveling is het zeker waard.

Ik zocht een verwarming voor de slaapkamer. Hij is makkelijk besteld en snel geleverd