Quality Heating

Alles prima geregeld, paneel laten monteren ook dat was netjes geregeld, werd van te voren netjes gebeldhoe laat de monteur langs kwam

Ik heb iets besteld waarbij 1 dag levertijd werd aangegeven. Daarna werd dit ineens 2 dagen vanwege Black Friday — dat kan ik nog begrijpen. Maar uiteindelijk heb ik 8 werkdagen moeten wachten, en dat is exclusief de weekenden. Daarnaast kreeg ik geen reactie binnen de beloofde 24 uur, wat ik erg slecht vind. Sit-Ins, hier ligt echt een verbeterpunt voor jullie klantenservice en communicatie. Het apparaat zelf is verder top, maar de levering en service mogen echt beter.

Plafond montage ging zoals het hoort in ons systeemplafond. Contactdoos aan balk geplaatst, stekker erin, plafond weer netjes afgewerkt, afstandsbediening klaarmaken, app downloaden en klaar voor afstandsbediening en WiFi gebruik. We hopen er probleemloos veel plezier van te hebben. Voordeel is, dat de thermostaat mooi is weggewerkt onder het paneel en toch vanaf de zijkant nog net bereikbaar indien nodig.

Voldoet aan verwachting

Bezorging knudde, geen fan van DPD

Er ging iets mis met de betaling, daardoor duurde het wat langer voordat het kussen binnen was, ben idee waarom maar het is een fijn warme kussen.

Verwarmt heel aangenaam de ruimte op Het voelt snel warm aan Het geluid is amper te horen De display is ook een stijlvolle design en duidelijk verlicht aangegeven Het is zeer gemakkelijk in bediening Zeer simpel in het aansluiten op WiFi Je kan het op afstand al laten verwarmen wat een zaligheid is als je thuis komt

Goeie Nederlandse service ook

Makkelijke snelle webshop en een goed product snel geleverd

Vriendelijk

Product was goed en bereikbaarheid via telefoon was snel na wat vragen. Dus super tevreden.

Opgelost door jullie het probleem lag bij de COURIER dienst.

Goede telefonische informatie

Die Wärme kommt leider nur von einer Seite und der Bezug ist sehr rauh. Ansonsten ist die aufladbare leichte Wärme das Richtige an kalten Tagen!

Idem

Geven eerlijk advies wat wel en niet niet werkt in de winkel. Maar dat kan nog beter en informatie op de site kan je daarbij aanpassen. Je hebt meerdere opties tussen panelen die je bijvoorbeeld aan het plafond kunt hangen. Bijvoorbeeld een H4 paneel en een FR paneel (goedkoper). Het verschil werd mij niet duidelijk gemaakt. Het FR-paneel kopen de meeste mensen was het advies. Maar bij wat meer informatie vergaren op internet lijkt het erop dat de H4 beter is geïsoleerd, een hogere temperatuur bereikt en daardoor meer stralingswarmte op 1 plek geeft. Dus niet meer energie/verwarming in de ruimte zelf, maar blijkbaar wel meer geconcentreerd op 1 plek.

Alles super geklappt. Bestellung, Preis und Lieferung. Nur die Lautstärke der Heizlüfter könnte etwas geringer sein.

Ik had een paneel met te laag vermogen aangeschaft. In Alkmaar een zwaardere (900W) gekocht en de andere geretourneerd. De nieuwe was uiteraard duurder. Ik wilde wel bijbetalen maar dit kon niet. Ik heb het nieuwe paneel volledig betaald en het geld van het andere paneel zou diezelfde middag nog teruggestort worden. Niet dus, 2 dagen later gebeld, excuses en het zou diezelfde middag geregeld worden.Weer niet. 3 dagen later weer gebeld. Herhaling van het voorgaande. Nu ruim een week verder en nog steeds niets ontvangen

Bestelling gedaan, wilde via Klarna betalen. Na twee dagen nog geen bevestiging. Zelf gebeld en betaling zou geweigerd zijn. Vreemd. Verder goed geholpen met link naar betaling. Na weer twee dagen geen bevestiging. Waren vergeten dit door te zetten naar de betreffende afdeling. Weer correct geholpen en twee dagen later kwam de bestelling. Ik zou hier zeker nog een keer bestellen ondanks bovenstaande. De behandeling aan de telefoon was behulpzaam en vriendelijk. Product was ook goed.

Ik heb altijd last van koude voeten, mat name onder mijn bureau. Ik heb een infra rood paneeltje gekocht. de Curved van 300 W Dat had ik eerder moeten doen. Wat heerlijk. En ik heb de thermostaat in mijn kantoor nu 2 graden lager staan. Klein verbeterpuntje. Een schakelaar dat je hem op 2 of 3 standen zou kunnen zetten zou hem nog beter maken.

Kwalitatief hoogwaardig en werkt uitstekend met WiFi en de app. De handzender zou wat groter mogen zijn i.v.b. met de uitleesbaarheid van het kleine scherm. Levertijd was redelijk snel en goed verpakt. Sinds een week in gebruik dus over de duurzaamheid is nog niets te zeggen maar mijn verwachtingen zijn hoopvol.

Wacht nog steeds op een deel bestelling

Ik heb telefonisch contact gehad met ze en ben erg goed geholpen. Ze namen alle tijd om mijn vragen te beantwoorden en het juiste paneel te adviseren. Ook werd ik geattendeerd op de Black Friday kortingscode. Dat scheelde mij 15% bij de aankoop van mijn infraroodpaneel.

Makkelijk te installeren. Jammer dat het licht niet met de app aan te sturen is. Wel de verwarmingsunit.

Heb alles goed mogen ontvangen. Het is met de infrarood paneel Weer lekker warm